Versand und Lieferung

1. Preise
Alle Preise verstehen sich ab Surjas Hexenladen Kreuzstr. 25 in 80331 München und beinhalten die für den erworbenen Artikel gesetzlich festgelegte Mehrwertsteuer ohne Kosten für Verpackung und Versand.
Die Lieferung inerhalb der EU erfolgt umsatzsteuerfrei gem. §6 UStG, bei der Zollabwicklung erhobene Einfuhrabgaben (Zoll/Steuer) sind vom Käufers selbst zu bezahlen.
Informationen über die Höhe erhalten Sie bei der für Sie zuständigen Zollbehörde.

2. Zahlung
Die Lieferung erfolgt gegen Vorkasse per Überweisung, per Lastschrift oder Kreditkarte (über PayPal), per Nachnahme (nur Inland), oder Barzahlung bei Abholung. Kunden aus der EU werden nur gegen Vorkasse beliefert.

3. Rabatt
In der Vergangenheit hat sich gezeigt, daß jene die etwas billiger wollen, meist extrem viel Mehrarbeit verursacht haben. Dies ist nicht Sinn eines Preisnachlasses. Wir haben uns daher entschieden, künftig auf ein Rabattsystem zu verzichten.
Unsere Preise sind und waren stets fair kalkuliert, wir rechnen nicht wie manche unserer Mitbewerber versteckten Kosten ein, um diese hinterher werbewirksam nachlassen zu können.
Unser Angebot ist daher nicht verhandelbar, egal wie viel oder wenig ein Kunde kauft. Danke für Euer Verständnis.

4. Versandkosten
Die Versandkosten betragen deutschlandweit 10,00 EUR pro Paket. und  6,- € pro Päckchen. Pakete sind bis zu einem Wert von 500 Euro versichert. Der Versand von Päckchen ist unversichert.
Bei Versendungen ins Ausland werden 17,90 EUR pro Paket berechnet. Liefer- und Rechnungsadresse müssen im selben Land liegen

5. Verpackung
Entsprechend der Verpackungsverordnung wurden unsere Verpackungen für das laufende Betriebsjahr bei Friedrich Bähr GmbH lizensiert.
Friedrich Bähr GmbH & Co. KG
Hermann-Helms-Str. 3
28279 Bremen
Telefon: +49 (421) 24 11 8-0
Telefax: +49 (421) 24 11 8-50
Homepage:<a href="http://www.baehr-verpackung.de/"> http://www.baehr-verpackung.de</a>
eMail:<a href="mailto:Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!">Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Ust ID-Nr: DE 814093141
Steuernummer: 2473-506-29607 Eingetragen beim Amtsgericht Bremen: HRA 23513

Die Lieferzeiten sind lagerabhängig, in der Regel betragen Sie 2-3 Werktage. Sofern diese Leferzeit nicht eingehalten werden kann werden wir Sie per Email informieren.
Eine Wandlung des kaufvertrages bieten wir Ihnen an, sofern ein Artikel länger als 10 Tage nach seiner Bestellung nicht lieferbar sein sollte. Die Wandlung des Kaufvertrages berechtigt zu keinem Schadenersatz
oder sonstigen Ersatzleistungen . Sie wird als einvernehmlicher Widerruf beider Parteien angesehen.  Zur Wandlung des Kaufvertrages ist es ausreichend uns eine entsprechende Email zu schreiben.
Die Email muß binnen 24 Stunden nach benachritigung über die längere Lieferzeit von Ihnen an uns gesendet werden. Sofern Sie diese Frist nicht wahren, betrachten wir den Kaufvertrag weiterhin mit verlängerter Lieferzeit
als bindend für beide Seiten.

6. Lieferung
Der Versand erfolgt werktäglich mit DHL. Lieferungen an Postfächer oder Packstationen sind nur nach ausdrücklicher Rücksprache mit uns möglich.


7. Paketverfolgung
Die Paketnummer jeder Sendung geht Euch in der Versandbestätigung automatisch zu, so daß Ihr jederzeit selbst prüfen könnt, wo Euer Paket sich gerade befindet
Bitte benutzt hierfür die Online Paketverfolgung <a href="http://www.dhl.de/">www.dhl.de</a>

8. Bestellverlauf
Den Status Ihrer Bestellung könnt Ihr jederzeit nach dem Login auf unserer Kontaktseite online einsehen. Benachrichtigungen über alle Statusänderungen Eurer Bestellung (Zahlungseingang, Versand,..)
erhaltet Ihr ausserdem automatisch per e-Mail. Alle Funktionen zur Warenwirtschaft sind in unserem Shop aktiviert. Wir sehen daher genau so viel wie Ihr online! Bitte seht daher von telefonischen Anfragen ab.

München 07.Juli 2009

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